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三.運送方式 1.每日(不含例假日)下午15：30分前完成付款並確認成功，台灣地區大部份產品讓您在3天內收到您的產品〈不含例假日〉。若有疑問，請您來信 homediy.tung@msa.hinet.net或來電 0960-666738，我們將盡快為您處理。 2.為了提供方便、快速、專業的售後服務，我們與國內最專業的新竹貨運公司簽約合作，專業快遞送貨到府,並提供商品運送全額保險。 四.訂單查詢 如為永久免費會員，可以登入會員功能區查詢您的訂單狀況： 一、處理中(代表您已經訂購成功) 二、出貨中(代表正在進行調貨處理) 三、已出貨(代表貨品已經交由新竹物流公司遞送)

( 外島及偏遠地區轉運地區運費另計--請來電做詢問哦 )請參考運費價格表 五.運費計算方式 1. 台灣本島同一收貨地址，不論您購買幾件商品,僅酌收$180元宅配運費貨到收款。 2. 凡購買金額為新台幣$5,000(含)元以上,我們將不收取任何運費(離島除外)。 3. 如果您住在離島或是國外，請另行跟我們聯絡(費用額外計算)。 4. 快速的宅配方式，配送時會有來自不同區域物流寄送（新竹、中天、天成..等貨運），如商品未齊，請耐心等候或來電告知，多個貨運配送時，貨到收款時請務必留意只有新竹貨運或工廠司機會代收款項，其他貨運皆不會代收。 六.退換貨原則 1.所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤,包裝完全後交專業宅配業者運送。 2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成破損不完整者，消費者務必以電話與客服人員聯絡確認後,將瑕疵商品連同出貨明細單及收據一併以快遞方式寄回原郵寄地址並註明商品換貨，我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，會儘速將新品寄給您。 3.有下列情況者恕不接受退、換貨： ●商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、或已裝設再拆卸致使無法回收再銷售者。 ●如商品安裝施工後恕不得退換貨。 ●出貨單、收據、附配件不齊。 ●商品鑑賞期為7 天，7 天後不受理退換貨( 訂製品除外 )。 ●退換貨請自行寄回或是到門市退換，運費部分必須自行負擔。 ●安裝過商品無法退換貨，保固期內如有故障請送回或寄回門市維修！商品檢修完善通知取件或寄件！